Respaldo preventivo
Copia de carpetas acordadas antes de formatear, reparar o realizar cambios importantes.
PC y notebooks
Respaldo y recuperación de datos
Protegemos, trasladamos o intentamos recuperar tus archivos mediante software, con un alcance acordado y límites claros según el estado de la unidad.
- Incluido cuando corresponde al servicio técnico
- Sin revisar contenido personal
- Recepción coordinada
No todos los casos son iguales
Tres trabajos diferentes, explicados con claridad
Antes de intervenir definimos si necesitás prevenir una pérdida, trasladar información o intentar leer una unidad con problemas.
Migración de archivos
Traslado hacia un nuevo SSD, otro equipo o una unidad externa, sin confundir archivos con programas instalados. Si estás evaluando una actualización, conocé el upgrade a SSD para notebook.
Recuperación lógica
Intento mediante software si el disco puede detectarse. El resultado depende de los sectores todavía legibles.
Alcance responsable
Qué podemos hacer y dónde está el límite
Unidades sanas o con fallas lógicas
Copiamos datos y podemos intentar reparar errores lógicos o extraer información legible mediante software.
Resultados condicionados
Los sectores dañados pueden impedir recuperar algunos archivos. Si no es posible continuar, te avisamos antes de realizar otro trabajo.
Sin intervención física
No abrimos discos ni manipulamos cabezales, platos u otros componentes internos. Esos casos requieren un laboratorio especializado.
Información habitual
Qué se puede respaldar
Trabajamos sobre las carpetas y ubicaciones acordadas, sin inspeccionar el contenido personal.
Documentos
Trabajo, estudio y archivos administrativos.
Fotos y videos
Carpetas personales indicadas por el cliente.
Perfiles y escritorio
Escritorio, descargas y ubicaciones acordadas.
Destino flexible
Equipo reparado, disco externo, pendrive o nueva unidad.
Importante: copiar archivos personales no reinstala aplicaciones. Los programas pueden requerir instaladores, cuentas y licencias válidas.
Proceso acordado
Del diagnóstico a la entrega
Recepción
Coordinamos por WhatsApp y compartimos la ubicación de forma privada.
Evaluación
Revisamos si la unidad es detectada, su estado y el volumen aproximado.
Selección
Definimos las carpetas y el destino del respaldo antes de copiar.
Copia
Realizamos el traslado sin revisar el contenido de los archivos personales.
Entrega
Restauramos o entregamos la copia y acordamos el período temporal.
Privacidad sin promesas absolutas
No abrimos fotografías, documentos ni otros archivos personales para evaluar su contenido. Controlamos técnicamente la transferencia y trabajamos sobre las carpetas acordadas.
Copia temporal durante siete días
Si el trabajo requiere almacenamiento temporal de WaltosTech, conservamos la copia al menos siete días después de la entrega. Luego se elimina del almacenamiento de trabajo.
Costo y almacenamiento
Evaluar mi casoIncluido cuando forma parte del servicio técnico
Cuando el respaldo es necesario para una reparación o instalación acordada, se integra al servicio técnico. Un respaldo independiente, una unidad externa nueva o necesidades especiales se cotizan después de revisar volumen y estado.
Información clara
Preguntas frecuentes
01¿El respaldo tiene un precio independiente?
Cuando forma parte de un servicio técnico, el respaldo acordado se incluye dentro de ese trabajo. Si se solicita como servicio independiente o requiere unidades adicionales, se cotiza después de evaluar el volumen y el estado del disco.
02¿Pueden recuperar información de un disco dañado?
Podemos intentar una recuperación lógica mediante software cuando la unidad todavía puede ser detectada. Si requiere abrir el disco, manipular cabezales o intervenir componentes internos, ese trabajo no se realiza en WaltosTech.
03¿Revisan mis archivos personales?
No revisamos el contenido personal. Copiamos las carpetas acordadas y controlamos técnicamente el proceso y los volúmenes transferidos sin inspeccionar fotografías, documentos o archivos privados.
04¿Cuánto tiempo conservan la copia temporal?
Cuando se utiliza almacenamiento temporal de WaltosTech, la copia se conserva al menos siete días después de la entrega para atender una eventual comprobación. Luego se elimina del almacenamiento de trabajo.
05¿Dónde se entregan los datos?
Pueden restaurarse en el equipo reparado o copiarse a un disco externo, pendrive o nueva unidad. El cliente puede aportar el dispositivo o solicitar que WaltosTech lo cotice según la capacidad necesaria.
06¿Un respaldo garantiza recuperar todo?
No. El resultado depende del estado físico y lógico de la unidad y de que los sectores necesarios puedan leerse. Antes de continuar informamos las limitaciones detectadas y las alternativas disponibles.
07¿Cómo se recibe el equipo?
La recepción se coordina por WhatsApp. La ubicación se comparte de forma privada y el alcance del trabajo se confirma después de revisar el equipo y la unidad.
No esperes a que el disco deje de responder
Contanos qué necesitás conservar y evaluamos el estado de la unidad antes de avanzar. También podés describir tu caso en el formulario de contacto.
Consultar por WhatsApp